Quem cuida dos dados
O Sinastria Amorosa é oferecido pela Vibecode Tecnologia da Informação Ltda., CNPJ 61.510.925/0001-77. Para os tratamentos descritos nesta política, a empresa atua como controladora dos dados pessoais.
Esta política se aplica ao site, à preparação e ao armazenamento das leituras, à conta, ao pagamento e aos canais de atendimento do Sinastria Amorosa.
Dados que tratamos
As informações variam conforme a parte do serviço que você usa.
- Dados da leitura
- Nomes, gênero informado no fluxo atual, datas, horários e locais de nascimento das duas pessoas, indicação de horário desconhecido, coordenadas associadas aos locais escolhidos e conteúdo do relatório, incluindo o identificador usado no link de acesso.
- Conta e acesso
- E-mail, nome quando informado, registros de verificação, sessões, datas de acesso e informações necessárias para enviar e validar o link de entrada.
- Compra
- E-mail do comprador, nomes informados na leitura, identificador do relatório, valor e situação da transação podem ser enviados ao provedor de pagamento. Os dados completos do cartão são informados diretamente a esse provedor e não ficam armazenados pelo Sinastria Amorosa.
- Atendimento
- Nome, e-mail, conteúdo da mensagem e histórico necessário para compreender e responder ao pedido.
- Uso e segurança
- Endereço IP, navegador, sistema operacional, páginas acessadas, horários, referência de origem e eventos técnicos de desempenho, erro e prevenção de abuso.
Dados de outra pessoa também são pessoais
Antes de informar os dados da Pessoa B, confirme que pode compartilhá-los para esta leitura e que a pessoa foi informada sobre esse uso e sobre esta política. Não inclua informações além das solicitadas pelo serviço.
Finalidades e bases legais
Tratamos os dados para:
- preparar, entregar, salvar e permitir o acesso às leituras;
- criar a conta, autenticar acessos e enviar comunicações operacionais;
- processar compras, confirmar pagamentos e manter registros da transação;
- localizar cidades e obter as coordenadas usadas no cálculo astrológico;
- responder a pedidos de suporte e de exercício de direitos;
- proteger o serviço, prevenir abuso e diagnosticar falhas;
- entender o uso do produto e melhorar a experiência; e
- cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos.
Conforme a finalidade, o tratamento pode se apoiar na execução do serviço solicitado, em procedimentos anteriores à contratação, no cumprimento de obrigação legal, no exercício regular de direitos, no consentimento quando ele for solicitado ou em interesse legítimo, sempre observados os limites da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Para operar o serviço, podemos compartilhá-los com fornecedores que apoiam atividades específicas:
- hospedagem, banco de dados e infraestrutura;
- busca e validação de locais de nascimento;
- envio de e-mails e atendimento;
- processamento de pagamentos;
- análise de uso, desempenho, erros e segurança; e
- autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem válida.
Cada fornecedor recebe as informações relacionadas à sua função e trata os dados conforme seu contrato, suas próprias responsabilidades legais e as instruções aplicáveis.
Cookies e medição
Usamos cookies e tecnologias semelhantes para manter a sessão da conta, proteger formulários e compreender o funcionamento do site. Ferramentas de análise e monitoramento podem registrar identificadores do navegador, páginas visitadas e eventos técnicos.
Atualmente, essas ferramentas incluem Google Analytics para medição de uso, Bugsnag para diagnóstico de erros e Cloudflare para proteção de formulários. A disponibilidade e a função de cada ferramenta podem variar conforme a página acessada.
Você pode limitar ou apagar cookies nas configurações do navegador. O bloqueio de cookies necessários pode impedir o acesso à conta ou o funcionamento de partes do serviço.
Retenção
Mantemos cada categoria de dado pelo período necessário para cumprir sua finalidade. A duração considera a manutenção da conta e das leituras, a validade de links e sessões, o atendimento solicitado, os prazos legais ligados a pagamentos e a necessidade de prevenir fraude ou defender direitos.
Quando os dados deixam de ser necessários, eles são excluídos ou anonimizados, salvo quando a lei autoriza ou exige sua conservação. Cópias de segurança podem permanecer por um período adicional até a substituição programada.
Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, conforme o caso e observadas as exceções legais:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade, conforme a regulamentação aplicável;
- informação sobre compartilhamentos realizados;
- informação sobre a possibilidade e as consequências de não fornecer consentimento;
- revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com essa base;
- oposição a tratamento irregular; e
- revisão de decisões unicamente automatizadas, quando aplicável.
Para proteger você e outras pessoas, podemos pedir informações para confirmar a identidade antes de atender à solicitação. Você também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados e aos órgãos de defesa do consumidor.
Transferências internacionais
Alguns fornecedores podem armazenar ou processar informações fora do Brasil. Por isso, os dados podem ser objeto de transferência internacional. Você pode pedir pelos canais de contato informações sobre os países e as salvaguardas aplicáveis ao seu caso.
Segurança e público
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para reduzir riscos de acesso indevido, alteração, perda ou divulgação. Entre elas estão a proteção da comunicação em trânsito, controles de acesso, registros de segurança e acompanhamento de falhas. Nenhum sistema, porém, é totalmente livre de risco. Guarde os links de relatórios e compartilhe cada leitura somente com as pessoas envolvidas: quem receber um link válido poderá visualizar seu conteúdo.
O Sinastria Amorosa é dirigido a pessoas adultas. Não use o serviço para cadastrar dados de menores de 18 anos. Se você acreditar que recebemos esse tipo de informação, fale com a equipe para que o caso seja analisado.
Mudanças e contato
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no produto, nos fornecedores ou na legislação. A data no início da página muda somente quando o texto é revisado. Quando uma alteração for relevante, apresentaremos um aviso adequado ao contexto.
Para tirar dúvidas ou exercer direitos, use a página de contato ou escreva para [email protected]. Também recomendamos a leitura dos nossos Termos de uso.
Quer falar sobre seus dados?
Conte o que você precisa. A equipe pode pedir uma confirmação de identidade antes de concluir o atendimento.